グローバルコミュニケーションスキルを磨きたいなら
戦略
コミュニケーションはアイデアや思考のプロセスの表現で、ゆえに計画、意思決定、既存の関係の維持、新しい道の構築のための基礎となります。従って私たちは、コミュニケーションを、企業や個人を成功へと導く機能の一つとして考えます。
コミュニケーションは常に自然発生するわけではなく、多文化的な状況の多くにおいては、戦略的アプローチ、定期的なトレーニングやリハーサルを要する後天的なスキルといえます。グローバルなインタラクションは言語要素のみにとどまらず、メッセージの発信者と受信者が遭遇してきた文化的背景や経験値に大きく影響されます。
企業独自の状況やグローバル市場における目標のアセスメントを手始めに、私たちはお客様と共に、ターゲットオーディエンスにメッセージを届けるためのカスタマイズコミュニケーション戦略を策定します。
グローバルコミュニケーションの要素
堅固な戦略的計画には直感や経験以上のものが求められます。変化に前向きであること、不慣れな状況にも素早く順応することが、急速に変化するグローバル市場で競争力を維持する鍵です。
失敗や後退への余力を残し、またそれらは有利に活用すべきです。グローバル規模でコミュニケーションできる能力を構築するためには時間と忍耐が必要です。
グローバルトレンド
グローバルコミュニケーションの要素
相手方と共通の言語を話すことは有利に違いありませんが、コミュニケーションの成功率は言語スキルだけで決まるわけではありません。
文化的に不適切な言動が、言葉で語る技術より重くとられることはしばしばあります。グローバルコミュニケーションする備えを怠らなければ、自らの名声を落とすリスクを避けることができます。コミュニケーションの相手方となる個人・組織のバックグランド、そして相手が活動するマクロ環境について、しっかり把握してください。また、相手との違いを認識し、想定されるコミュニケーションに関するトレーニングの時間を確保してください。